Настройки предпочтений обработки данных на Prentor

На этой странице вы можете узнать, как Prentor отслеживает активность и взаимодействие пользователей с целью улучшения образовательного процесса. Здесь мы подробно расскажем о применяемых технологиях отслеживания, ваших возможностях управления ими, а также о гарантиях безопасности и конфиденциальности. Мы стараемся объяснять сложные технические вопросы простым языком, чтобы каждый мог сделать осознанный выбор в отношении своих данных.

Работая в сфере онлайн-образования, мы стараемся не только обеспечить доступность материалов, но и создать индивидуальный учебный путь для каждого. Именно поэтому нам важно открыто рассказывать о технологиях, которые помогают нам делать обучение на Prentor эффективнее и удобнее.

Использование технологий отслеживания

На сегодняшний день сайты, предоставляющие образовательные услуги, используют разные методы для сбора информации о действиях пользователей. Применяя современные инструменты отслеживания, мы обеспечиваем корректную работу платформы, анализируем эффективность контента и делаем процесс обучения адаптивным для каждого участника. Без этих технологий невозможно представить удобный и безопасный онлайн-курс — они лежат в основе персонализации и поддержки учащихся.

Отслеживающие технологии — это не только привычные «куки», но и другие методы вроде локального хранения или пиксельных меток. Все они служат разным целям: необходимые — обеспечивают базовую работоспособность, а функциональные и аналитические помогают нам анализировать, как студентам удается справляться с материалом. Давайте рассмотрим каждую категорию подробнее.

Необходимые технологии

К этой группе относятся инструменты, без которых невозможно корректное функционирование образовательной платформы. Например, авторизация, сохранение прогресса, обработка тестов и доступ к защищенным разделам — всё это реализуется с помощью специальных файлов и механизмов, которые хранятся на вашем устройстве. Отключить их нельзя, ведь в противном случае работа с сервисом станет невозможной.

• Сессионные идентификаторы позволяют распознавать пользователя между переходами по страницам — только так платформа «помнит», кто вы, и сохраняет ваш прогресс в курсе. Без них вы бы вынуждены были бы заново авторизовываться после каждого шага, а результаты тестов терялись бы безвозвратно.
• Механизмы защиты от мошенничества и попыток несанкционированного доступа работают только при наличии специальных технических файлов, которые фиксируют подозрительную активность и позволяют немедленно реагировать на угрозы. На образовательных ресурсах это особенно важно — ведь речь часто идет о доступе к персональным данным и результатам обучения.

Технологии производительности и аналитики

Чтобы сделать образовательный процесс эффективным, нам нужно понимать, какие материалы вызывают затруднения, а какие — интерес. Аналитические инструменты позволяют собирать обобщенную статистику: сколько студентов завершили тот или иной модуль, как долго они задерживаются на определенных видео или заданиях, и где чаще всего возникают ошибки. Такой подход помогает нам обновлять контент и внедрять новые методики обучения.

• Системы аналитики фиксируют действия каждого пользователя в обезличенном виде: например, сколько раз открывался видеоурок, как часто студенты возвращаются к определенному разделу, и с какими вопросами им труднее всего справиться. Это позволяет нам совершенствовать структуру курсов, делая их более доступными и понятными для большинства.
• Инструменты мониторинга производительности отслеживают скорость загрузки страниц и корректность отображения интерактивных элементов. Если мы видим, что у студентов часто возникают проблемы с доступом к заданиям, мы оперативно находим и устраняем технические сбои, чтобы обучение не прерывалось из-за технических нюансов.

Функциональные технологии

Эти механизмы делают обучение на Prentor удобнее и индивидуальнее. Они запоминают ваши предпочтения — например, выбранную тему оформления, язык интерфейса или последние просмотренные материалы. Благодаря этому вам не нужно каждый раз заново настраивать платформу под себя. Всё это способствует более комфортному и продуктивному учебному процессу.

• Сохранение персональных настроек позволяет платформе автоматически применять любимую тему оформления или размер шрифта при каждом посещении. Например, если вы предпочитаете тёмный режим или увеличенный шрифт из-за особенностей зрения, функциональные технологии обеспечивают стабильность этих настроек.
• Инструменты автоматической подстановки отвечают за запоминание последних просмотренных видео или тестов. Это особенно удобно для студентов, которые проходят курсы по частям — они могут быстро вернуться к нужному уроку без необходимости заново искать его в длинном списке материалов.

Технологии персонализации и кастомизации

В некоторых случаях мы применяем инструменты, которые анализируют ваши интересы и учебную активность для того, чтобы предлагать наиболее подходящие курсы, советы или дополнительные материалы. Такой подход помогает создавать индивидуальные маршруты обучения, а также повышать мотивацию студентов.

• Механизмы персонализированных рекомендаций анализируют пройденные курсы, результаты тестов и активность в обсуждениях, чтобы предлагать новые темы или дополнительные задания, которые помогут вам двигаться дальше. Это может быть особенно полезно для тех, кто хочет максимально использовать возможности платформы.
• Инструменты адаптации интерфейса позволяют изменять расположение элементов и подсвечивать наиболее важные уведомления на основе истории ваших действий. Например, если вы часто забываете о дедлайнах, система может напоминать об этом более настойчиво, чтобы помочь вам не пропустить важные этапы обучения.

Общий взгляд на экосистему данных

Все перечисленные технологии работают в комплексе, обеспечивая не только стабильность платформы, но и адаптацию образовательного процесса к индивидуальным потребностям каждого студента. Иногда кажется, что такие механизмы слишком сложны, но по опыту могу сказать — без них любая современная образовательная платформа теряет большую часть своих преимуществ. Прозрачность и контроль — вот что важно для нас, чтобы вы чувствовали себя в безопасности.

Ограничения и управление предпочтениями

Вы имеете право самостоятельно определять уровень доступа к своим данным. Мы придерживаемся требований действующего законодательства о защите персональных данных, включая положения Федерального закона РФ №152-ФЗ и Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), если это применимо. В любой момент вы можете изменить свои настройки, чтобы ограничить или разрешить сбор определённых видов информации.

Для управления файлами cookie и другими технологиями большинство современных браузеров предоставляет отдельные меню. Обычно нужные настройки находятся в разделе «Конфиденциальность и безопасность». Например, в Google Chrome они располагаются по пути: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов. В Mozilla Firefox эти параметры можно найти в меню «Приватность и защита». Safari и Microsoft Edge также имеют аналогичные разделы. Там вы сможете удалить отдельные файлы или полностью запретить их сохранение.

• Встроенный центр управления предпочтениями на платформе Prentor позволяет в любой момент выбрать, какие категории технологий вы разрешаете использовать. Для этого достаточно перейти в настройки профиля и отметить нужные параметры в разделе «Конфиденциальность». После сохранения изменений выбранные вами ограничения начнут действовать немедленно.
• Отклонение каждой из категорий отслеживания может повлиять на доступность отдельных функций. Например, отключив необходимые технологии, вы не сможете проходить тесты, сохранять прогресс или пользоваться защищёнными разделами. Если же отказаться только от аналитических инструментов, рекомендации курсов станут менее точными, а мы не сможем совершенствовать интерфейс с учётом ваших пожеланий.
• Дополнительные меры защиты — такие как расширения для браузеров или специальные приложения — могут повысить вашу приватность, не затрагивая базовую функциональность платформы. Важно помнить, что некоторые из них могут конфликтовать с корректной работой сервисов, поэтому мы рекомендуем использовать их с осторожностью и внимательно читать инструкции.

Делая выбор в пользу большей приватности, оценивайте, что для вас важнее: абсолютная анонимность или максимально комфортное и продуктивное обучение. Мы всегда стараемся находить баланс и предоставлять вам прозрачную информацию о последствиях каждого решения.

Дополнительные положения

Сроки хранения данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько это действительно нужно для достижения образовательных целей. Например, информация о прохождении курсов и результатах тестирования сохраняется весь период обучения и ещё 3 года после его завершения, чтобы вы могли возвращаться к своим достижениям или подтверждать квалификацию. По истечении этого срока данные либо полностью удаляются, либо обезличиваются, чтобы их нельзя было связать с конкретным пользователем.

Меры безопасности

Для защиты ваших данных мы применяем как технические, так и организационные меры. К ним относятся шифрование передачи информации между вашим устройством и нашими серверами, регулярные аудиты безопасности, а также строгий контроль доступа для сотрудников. Все действия с персональными данными регистрируются и периодически проверяются на предмет соответствия внутренним стандартам.

Взаимосвязь с другими политиками

Собранные данные интегрируются в общую систему управления приватностью на Prentor. Например, если вы используете материалы из партнерских библиотек или подключаете сторонние сервисы (например, для онлайн-экзаменации), информация может временно передаваться этим провайдерам с соблюдением строгих правил безопасности. Мы всегда информируем вас о таких случаях заранее.

Соблюдение требований законодательства

Prentor строго следует требованиям российского законодательства, а также международных стандартов, если это необходимо для работы с иностранными студентами или партнёрами. В частности, мы учитываем положения Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных», стандарты GDPR и рекомендации Министерства просвещения. Все процессы проходят регулярную юридическую оценку и аудит.

Трансграничная передача информации

В отдельных случаях ваши данные могут обрабатываться на серверах за пределами Российской Федерации — например, если вы находитесь за рубежом или используете сервисы международных партнёров. Во всех таких случаях мы обеспечиваем дополнительные меры защиты: заключаем специальные соглашения с провайдерами, а также требуем соблюдения стандартов безопасности, сопоставимых с российскими и европейскими.

Сторонние сервис-провайдеры

Для работы некоторых функций нашего сайта мы обращаемся к внешним технологическим партнёрам. Речь идёт о платёжных системах, поставщиках инструментов аналитики, сервисах рассылок и интеграциях с образовательными платформами. Каждый из них проходит тщательную проверку безопасности и заключает с нами договор о конфиденциальности данных.

• Категории внешних партнёров включают провайдеров облачного хранения, системы видео-конференций, платформы электронного тестирования и сервисы массовых уведомлений. Например, для проведения онлайн-занятий мы можем временно подключать сервис видеосвязи, а для рассылки напоминаний — специализированные почтовые платформы.
• Собираемые этими провайдерами данные могут включать техническую информацию (IP-адрес, тип устройства, местоположение), а также обезличенные сведения о действиях пользователя (посещение страниц, клики по заданиям, время просмотра видео). Для платёжных сервисов дополнительно обрабатываются сведения о транзакциях, но ни один внешний партнёр не получает доступа к вашим учебным материалам без согласия.
• Партнёры используют данные только для конкретных задач — например, обеспечения безопасности платежей, анализа эффективности курсов или автоматической отправки уведомлений. В образовательном контексте это позволяет, например, быстро реагировать на технические проблемы, собирать отзывы о лекциях и выдавать электронные сертификаты.
• Вы всегда можете управлять настройками передачи данных внешним сервисам через наш центр предпочтений. Для крупных провайдеров (например, Google Analytics) существуют отдельные механизмы отказа от сбора информации — например, через специальные расширения браузера или отключение отдельных инструментов в настройках профиля.
• Все наши контракты с внешними провайдерами содержат обязательные требования по защите данных. Мы требуем от партнёров не только технических мер безопасности, но и юридических гарантий: например, обязательство не передавать ваши данные третьим лицам без отдельного разрешения и использовать их только в рамках согласованных целей.

Дополнительные технологии сбора данных

Веб-маяки и пиксельные метки

На некоторых страницах Prentor применяет специальные технологии, известные как веб-маяки или пиксельные теги. Это маленькие графические элементы, которые встраиваются в письма или страницы платформы и позволяют получить статистику о просмотрах, переходах и действиях пользователей. Например, с их помощью мы узнаём, были ли открыты важные уведомления об обновлениях курса или приняты приглашения на онлайн-занятия.

Локальное хранилище

Локальное хранилище браузера даёт нам возможность сохранять данные прямо на вашем устройстве. Это может быть информация о настройках интерфейса, временные ключи для входа или элементы незавершённых заданий. Такой подход позволяет ускорить загрузку страниц и сохранять ваши предпочтения даже при перебоях в соединении с интернетом.

Распознавание устройств

В ряде случаев мы используем технологии идентификации устройств, чтобы предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность процесса обучения. Например, если вы проходите онлайн-экзамен, система может распознавать уникальные параметры вашего компьютера или смартфона, чтобы удостовериться, что тестирование проходит честно и без внешней помощи.

Прочие технологии

В зависимости от особенностей курса и используемых инструментов, мы можем применять и другие методы — например, специализированные алгоритмы для автоматической проверки прогресса, системы временного кэширования данных или инструменты для записи аудио- и видеоуроков. Во всех случаях такие технологии используются строго в рамках заявленных целей и никогда — без вашего ведома.

Управление дополнительными технологиями

Вы можете ограничить или отключить большинство из перечисленных методов через настройки своего браузера или профиль на платформе. Для каждого типа технологий существуют свои способы управления — например, очистка локального хранилища, запрет загрузки изображений в письмах или установка расширений для блокировки трекинга. Мы всегда готовы подробно рассказать о каждом инструменте и помочь подобрать оптимальную стратегию защиты ваших данных.